"Welcome Buddy": o processo de integração
O Onboarding é um processo de integração do colaborador à cultura e ambiente organizacional, podendo ter a duração de até um ano, consoante a empresa.
Atualmente, sendo um dos maiores problemas das organizações a retenção de talentos ("cerca de 25% do abandono do posto de trabalho ocorre nos primeiros 45 dias de trabalho!", in Idealista (2024)), estas cada vez mais tentam proporcionar uma experiência positiva (aos recentes membros) desde o início, sendo que muitos estudos indicam que um processo bem estruturado melhora o envolvimento, a produtividade e a retenção de talentos.
Para o recente membro da organização, o período de integração é um período de adaptação no qual este tenta perceber:
- Como e porque é que os restantes membros fazem o que fazem antes de propor alterações
- Conhecer a equipa e clientes (quando pertinente também os fornecedores)
- Como posso ser um colaborador excelente?
- Como posso progredir na carreira?
- Gosto disto? Como posso melhorar?
- Adapto-me? Será que não me integro? Porquê? O que é que posso fazer para me integrar? Será que preciso de procurar um novo emprego?
Pelo que, é crucial que participes nas iniciativas de integração da organização de modo a integrares-te socialmente, para além de profissionalmente.
Adicionalmente, utilizar todas as informações fornecidas pela empresa que te possam guiar em termos da missão, cultura e valores da empresa, que te orientem em termos do desempenho da tua função e que te permitam compreender qual a tua importância na organização (o que, segundo diversos estudos, contribui para a motivação). Neste sentido, aproveitar os recursos fornecidos pela empresa quer seja através de IA, de um mentor ou convívos, é fundamental para ter uma integração profissional bem-sucedida!
NOTA:
- É importante experienciar o cargo de trabalho e dar tempo para efetivamente percecionar se aquela é a área certa, se aquela é a organização certa. Muitas vezes quando o processo de Onboarding não ocorre como o esperado (não atende às expectativas), os colaboradores passados dois a três meses já estão à procura de um novo posto de trabalho, o que nem sempre é bem visto pelos recrutadores uma vez que dá a ideia de que é uma pessoa que está continuamente a "saltar" de organização em organização, o que não é pretendido . Uma alternativa, caso não te adaptes, será omitires no CV a tua experiência naquela organização.
- É crucial para um processo de Onboarding de sucesso, fazer uma pesquisa prévia (site da empresa, pesquisa no LinkedIn, contactar trabalhadores...) e conhecer as estratégias de integração utilizadas pela a empresa, de forma a tirares o máximo proveito e aumentar a tua motivação!
Para mais informações consulta os seguintes artigos:
Redação. (2024, February 19). Abandono do posto de trabalho: o que diz a lei. Idealista/News. https://www.idealista.pt/news/financas/mercado-laboral/2024/02/19/60899-abandono-do-posto-de-trabalho-o-que-diz-a-lei
Godinho, T., Reis, I. P., Carvalho, R., & Martinho, F. (2023). Onboarding Handbook: an indispensable tool for onboarding processes. Administrative Sciences, 3, 79. https://doi.org/10.3390/admsci13030079
Bowers, B. S., Thal, A. E., & Elshaw, J. J. (2023). Onboarding: just how important is it? Strategic HR Review, 22(5), 164–168. https://doi.org/10.1108/shr-06-2023-0039
Testemunhos
"(...) a forma com que você abraça a pessoa que está se integrando ao grupo (...) é de extrema relevância (...) Envolve ela dentro do ambiente e ela começa a se sentir parte integrante, uma vez que se sentir parte integrante do processo (...) dali para frente, é só seguir firme diante com o apoio do gerenciamento e só há (...) coisa boa pela frente (...)"
Juvenal Tavares
Diretor do departamento de Marketing e Contratos da Qatar Aviation Services
"(...) uma festa de verão da firma em que os novos empregados, colaboradores foram convidados e foram integrados já com dinâmicas para se conhecerem uns aos outros (...) na festa fomos um bocado mais cedo para conhecer alguma Malta da equipa e, portanto, isso também ajudou bastante (...) mas já conhecemos uma outra cara depois, em Setembro, quando fosse trabalhar, por exemplo, lá conheci quem era o meu buddy e neste momento é com ele que estou a trabalhar (...) aquele primeiro contato que te ajuda bastante também sentir-se mais à vontade (...)"